今天收到客戶(hù)的在線咨詢(xún)，客戶(hù)反映有施工人員安裝的時(shí)候剪切PPR復(fù)合保溫管時(shí)，里面的PPR管變形了，而施工人員說(shuō)某品牌的PPR復(fù)合保溫管在剪切的時(shí)候是不會(huì)變形的，用戶(hù)開(kāi)始對(duì)柯宇產(chǎn)品不放心，當(dāng)天就找到我們客服人員問(wèn)是怎么回事，為什么自己出了高價(jià)，買(mǎi)的是不好的水管。

　　而客服人員也比較粗心，公司提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)沒(méi)太上心，只能回答用戶(hù)說(shuō)：柯宇的PPR復(fù)合保溫管絕對(duì)是沒(méi)問(wèn)題的，柯宇產(chǎn)品質(zhì)量是可以放心使用的，不會(huì)有問(wèn)題，客戶(hù)問(wèn)好在哪里，客服人員也回答不上來(lái)，后面只能是把信息反饋給經(jīng)理，現(xiàn)，小編就柯宇給出的官宣信息分享一下，以便各位行業(yè)人士漲知識(shí)。

　　柯宇技術(shù)部經(jīng)理給出的物理解釋是這樣的：“不是管子變軟，變形，是被壓扁的，管剪不鋒利或是剪的方法不對(duì)時(shí)都會(huì)造成保溫管材變形，正確的方法是剪刀旋轉(zhuǎn)進(jìn)刀。”柯宇總工給出的解釋是：“這是由PPR原料的化學(xué)性能決定的，PPR(無(wú)規(guī)共聚聚丙烯)原料的韌性高與PP均聚物相比，無(wú)規(guī)共聚物改進(jìn)了光學(xué)性能(增加了透明度并減少了濁霧)，提高了抗沖擊性能，增加了撓性和承壓等級(jí)。對(duì)于PPR材料來(lái)說(shuō)，會(huì)被管剪壓變形是正常情況，反而應(yīng)該擔(dān)心那些不會(huì)被壓變形的PPR復(fù)合保溫管材的質(zhì)量，受力不變形的PPR復(fù)合保溫管剛性強(qiáng)，韌性弱，在外力影響下更加容易脆裂，承壓等級(jí)不高，這是摻入回料的PPR復(fù)合保溫管材，化學(xué)性能降低的常見(jiàn)現(xiàn)象。”

　　通過(guò)以上官宣內(nèi)容，一方面是提醒廣大消費(fèi)者在買(mǎi)PPR復(fù)合保溫管時(shí)選購(gòu)優(yōu)質(zhì)的保溫管品牌，另一方面是保溫管道施工時(shí)盡量請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的水工師傅施工，管道工程，馬虎不得。